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CERTIFICACIÓN COMERCIAL En el área comercial formamos a nuestro Partner no sólo en las características y hechos diferenciales de nuestros sistemas ERP y CRM, también le formamos en cuanto a cómo abordar el mercado, en la generación de demanda, en técnicas de venta y en el desarrollo de acciones de marketing local. Nuestro curso comercial pretende, desde una perspectiva amplia de lo que supone para la empresa la implantación de una solución ERP, servir de introducción y de herramienta de trabajo y consulta para el personal comercial de la Red de Partners de GEINFOR CANAL. Trata cada uno de los diferentes factores relacionados con una venta especializada, y sin prescindir de ningún aspecto referente a la misma, intentar dar una visión global del qué, del por qué, del cuando, del donde, del a quien, y sobre todo del cómo. Aborda temas concernientes al conocimiento del mercado, detallando los conceptos básicos relacionados con el ERP y sus componentes, y realizando un análisis del mercado potencial y de la competencia. En cuanto a conocimiento del producto, teniendo en cuenta la amplitud del mismo, y que en muchos casos será necesaria una presentación o demostración técnica a cargo de un consultor, da una visión comercial de cada una de las funcionalidades y de los módulos de la aplicación y desarrolla un argumentario de ventas, poniendo foco en los motivos de compra, en los hechos diferenciales y en los factores de éxito de la implantación de nuestro ERP. En cuanto a técnicas de venta, asumiendo que en ocasiones nuestra formación irá dirigida a profesionales de la venta experimentados, intenta dar un enfoque general de lo que es el proceso de venta, acercándonos más al detalle de la venta específica de soluciones ERP. Por último, pero no por ello menos importante, traza las líneas maestras de nuestro Plan de Marketing, detallando cada una de las acciones promocionales previstas y el conjunto de herramientas y procesos diseñados para generar demanda. El objetivo final de la certificación comercial y de toda la documentación correspondiente a la misma, es aportar al comercial una base de conocimientos técnicos y teóricos, y la confianza necesaria para abordar la difícil tarea de la venta de un ERP.
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