|
CERTIFICACIÓN TÉCNICA Es ahora, en los momentos de crisis, cuando de verdad adquiere valor todo lo relacionado con la formación y la especialización. Las empresas que se preparan, que certifican a su personal técnica y comercialmente, son las que realmente tienen un futuro prometedor. En el Grupo Geinfor estamos en un proceso de cambio del modelo de negocio que nos llevará en dos años a una venta 100% indirecta, motivo este por el cual estamos si cabe, más sensibilizados con estos dos aspectos; definiendo y poniendo en marcha una metodología de capacitación que marcará las diferencias entre nuestra Red de Partners y sus competidores locales. Con un producto tan completo, con tantas posibles interpretaciones y aplicable a tantos sectores como un ERP de las características de GEINPROD, la formación técnica adquiere una especial trascendencia. Además, es nuestra responsabilidad como fabricantes, garantizar su capilaridad a cada uno de los distintos niveles del canal y al cliente final. Uno de los principales factores de éxito en la puesta en explotación de un ERP viene constituido por el abanico de servicios que ofrece el fabricante, ya sea de manera directa o a través de las empresas consultoras que constituyen la Red de Partners Certificados. Nuestra metodología de implantación nace de la experiencia acumulada tras más de 20 años de andadura y centenares de implantaciones en empresas de múltiples actividades y tamaños. Este punto nos ha facilitado un profundo conocimiento de las necesidades reales del cliente y nos permite minimizar los plazos de puesta en marcha y el impacto que produce el cambio, tanto en los procesos como en las personas. A los consultores de nuestra Red de Partners les formamos para que sean capaces de realizar una demostración técnica de producto en cada una de las áreas de negocio que éste abarca, para que puedan realizar el análisis previo de las necesidades del cliente, en la implantación funcional y operativa de cada uno de los módulos del ERP, y en el mantenimiento del mismo. Con el objetivo final de la plena satisfacción del cliente.
|
